با سلام و خوش آمد گویی:
ضمن تشکر ویژه از انتخاب این مرکز برای دریافت خدمات سلامت، هدف این مركز درمانی، ارائه خدمت ایمن با كیفیت بالا و محوریت بیمار میباشد. لذا به جهت افزایش آرامش شما به دنبال آگاهی از قوانین و مقررات داخلی بخش، موارد زیر كه اطلاعات ضروری هنگام بستری میباشد، اعلام میگردد. امیدواریم با دریافت بهترین خدمات تشخیصی و درمانی در کوتاهترین زمان ممکن با كمك پرسنل بیمارستان، رضایتمندی حداكثری و خاطرهای خوب را در روند پذیرش، طول دوره بستری و ترخیص داشته باشید.
با آرزوی بهبودی و سلامتی شما.
طرح مراقبتی شما:
پزشکان و پرستاران علاوه بر ارائه بهترین خدمات، به طور روزانه کلیه کارهای تشخیصی و درمانی شما را کنترل نموده و ضمن پاسخگویی به سوالات شما، آموزشهای لازم در مورد روند بیماری و نحوه مراقبت از خود را در بدو پذیرش، حین بستری به شما ارائه مینمایند.
همراه بیمار:
در صورت صلاحدید پزشك معالج مبنی بر نیاز به حضور همراه در بخش (به غیر از بخش های ویژه)، با هماهنگی سرپرستار بخش،کارت همراه توسط منشی بخش برای هر بیمار صادر خواهد شد. لازم به ذكر است هر بیمار میتواند تنها یک همراه داشته باشد.
- هزینه اقامت و غذای یک همراه در اتاق VIP رایگان میباشد.
موارد قابل توجه:
- کلیه مدارک پزشکی (مدارک قبلی مربوط به بیماری، لیست داروهای مصرفی و...) را هنگام مراجعه به بیمارستان، همراه داشته باشید.
- درهر شیفت کاری صبح، عصر و شب یک پرستار به شما اختصاص داده خواهد شد كه درابتدای هر شیفت خود را به شما معرفی مینماید.
- كلیه اطلاعات لازم در خصوص روند درمان، توسط پرستار مخصوص شما، به شما آموزش داده خواهد شد، لطفا به نكات آموزشی به جهت سرعت بخشیدن به روند درمان و بهبودی توجه كافی داشته باشید.
- لازم است که شما نام پرستار خود را در هر شیفت بدانید و درصورت وجود سوال یا ابهام از سوی شما، با ایشان درمیان گذاشته و آموزشهای لازم را دریافت نمائید.
- طول مدت بستری هر بیمار با توجه به نوع بیماری و بنا به صلاحدید پزشک معالج می باشد.
- شرایط هر بیمار متفاوت از سایر بیماران میباشد، لذا از مقایسه مشكلات بیماری خود با سایر بیماران جدا خودداری نمایید.
- از ارائه توصیههای درمانی به سایر بیماران خودداری نمائید.
- از ارائه هر گونه اطلاعات به افراد ناشناس خودداری نموده و در صورت مشاهده هرگونه مشكل، آنرا با سرپرستار و یا مسئول شیفت عصر و شب مطرح نمائید.
- از تحویل نوزاد به افراد ناشناس جهت انجام امور مراقبتی، جداً خودداری نمائید.
- مسئول امور پذیرش، حسابداری و ترخیص شما، منشی بخش میباشد.
- ساعات سرو رژیم غذایی كه نوع آن بر حسب دستور پزشك معالج انجام میشود بر اساس جدول زیر انجام میگردد:
|
صبحانه |
میان وعده صبح |
ناهار |
میان وعده عصر |
شام |
|
6 الی 7 |
9 |
12:30 الی 13:30 |
16 |
18:45 الی 19:45 |
- در صورت نیاز به امكانات لازم خارج از برنامه فوقالذكر، پرستار خود را مطلع نمائید.
- در صورت نیاز به امكانات لازم جهت انجام فرائض دینی، پرستار خود را آگاه نمائید.
تفکیک پسماند:
نحوه امحاء زباله های بیمارستانی متفاوت از زباله های خانگی میباشد، لذا به رنگ سطل و برچسبهای زده شده روی آنها جهت دفع زباله های خود دقت نمائید. سطلهای زباله با رنگ آبی و كیسه زباله مشكی برای جمعآوری پسماندهای شبه خانگی( مثل: قوطی مواد غذایی، کاغذ، روکش وسایل و ...) و رنگ زرد برای جمعآوری پسماندهای بیمارستانی( مثل: ماسک و زیرانداز و ...) میباشند.
لوازم شخصی
- کلیه زیور آلات و اشیاء قیمتی خود را قبل از ورود به بخش و نیز در مدت زمان بستری، تحویل یکی از همراهان مورد اعتماد خود داده و از همراه داشتن آنها در طول زمان بستری خودداری نمائید.
- بیمارستان هیچگونه مسئولیتی در خصوص تامین امنیت اموال گرانقیمت شما و یا مفقود شدن آنها نخواهد داشت.
- رعایت و حفظ سكوت جهت آرامش در بخش و رفاه حال سایر بیماران و پرسنل ضروری است.
- استعمال دخانیات در بخش و محوطه بیمارستان ممنوع میباشد.
- از پذیرش و حضور كودكان زیر 12 سال به عنوان عیادت كننده در زمان ملاقات معذوریم.
- زمان ملاقات همه روزه از ساعت 15 الی 16 میباشد و در بخشهای ویژه به صورت محدود و پس از هماهنگی با مسئول شیفت امكانپذیر میباشد.
رعایت اصول ایمنی:
- در زمان پذیرش و قبل از ورود به بخش دستبند مشخصات برای شما صادر و به دست شما بسته خواهد شد که تا زمان ترخیص نباید از دست شما باز شود.
- این دستبند بهمنظور پیشگیری و به حداقل رساندن اتفاقات ناخواسته ناشی از عدم شناسایی صحیح بوده و در كلیه مراحل درمانی و تشخیصی نظیر تجویز دارو، تزریق خون و انجام آزمایشات و تصویربرداری مورداستفاده قرار میگیرد.
- این دستبند ضد آب بوده و به دست مخالف غالب شما بسته میشود، ، لطفا در حفظ و نگهداری آن كوشا باشید.
- در صورت مشاهده مغایرت در اطلاعات ثبت شده و یا مخدوش و پاره شدن دستبند، جهت صدور مجدد آن حتما پرستار خود را مطلع نمائید.
- رنگ دستبند، نیاز مراقبتی مورد نیاز شما را مشخص مینماید، لذا در زمان پذیرش و صدور دستبند ، به سوالاتی كه از شما پرسیده میشود (وجود حساسیت و ...) دقت نموده و پاسخ مناسب دهید.
- در هر مرحله از انجام اقدامات درمانی، ممكن است از شما خواسته شود كه نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد خود را بازگو نمائید، لطفا همکاری نمائید.
- در بدو ورود به بخش، یك زنگ مخصوص احضار پرستار در كنار تخت شما قرار داده میشود تا در صورت نیاز به كمك با استفاده از آن، پرستار را مطلع نمائید.
- نردههای كنار تخت جهت افزایش ایمنی، در زمان استراحت و استقرار شما در تخت بالا قرار داده میشوند، در صورت نیاز به تغییر حالت و یا پائین آمدن از تخت، پرستار خود را مطلع نمائید.
- محلول ضدعفونیكننده دست در اتاق شما قرار داده شده است و موقعیتهای ضروری جهت استفاده از آن، توسط پرستار به شما آموزش داده خواهد شد.
- خروج از بخش بدون هماهنگی با پرستار و صدور مجوز، ممنوع میباشد.